berkah 99Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan berkah 99 dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda melalui praktik keamanan standar industri dan transparansi penuh dalam setiap penggunaan data pribadi Anda.

Ketika Anda mengakses berkah 99 dari perangkat Android melalui aplikasi kami atau melalui browser di iOS, kami mengumpulkan informasi tertentu yang diperlukan untuk memberikan layanan, memproses transaksi keuangan, melakukan verifikasi akun, dan mematuhi kewajiban regulasi lokal. Data Anda disimpan dengan enkripsi tingkat bank dan hanya dapat diakses oleh personel berkah 99 yang berwenang untuk tujuan yang sah.

Dokumen ini berlaku untuk semua pengguna berkah 99 di mana pun mereka berada, asalkan akses mereka terhadap layanan kami sesuai dengan hukum lokal yang berlaku di yurisdiksi mereka. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, silakan hubungi tim dukungan kami melalui portal bantuan di aplikasi atau website.

Apa yang Kami Kumpulkan dan Bagaimana Kami Menggunakannya

Data Identifikasi Pribadi

Kami mengumpulkan informasi dasar seperti nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon saat Anda mendaftar akun berkah 99. Data ini diperlukan untuk membuat akun Anda, mengirimkan notifikasi penting, dan memverifikasi identitas Anda sesuai dengan persyaratan Know Your Customer (KYC) yang berlaku di berbagai yurisdiksi lokal. Nomor identitas resmi Anda (KTP, paspor, atau dokumen yang setara) juga diperlukan untuk memverifikasi bahwa Anda memenuhi persyaratan usia dan kelayakan untuk menggunakan layanan berkah 99.

Informasi identifikasi pribadi ini disimpan dalam server terenkripsi dan hanya diakses oleh tim verifikasi dan keamanan berkah 99. Kami tidak membagikan data identitas Anda kepada pihak ketiga kecuali jika diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum atau regulasi yang spesifik, atau dengan persetujuan eksplisit Anda.

Data Keuangan dan Transaksi

Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan melalui berkah 99, kami mengumpulkan informasi tentang metode pembayaran yang Anda gunakan. Jika Anda memilih untuk melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment, kami menerima konfirmasi transaksi dari penyedia e-wallet tersebut. Jika Anda melakukan transfer bank melalui e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment, kami mencatat nomor rekening tujuan dan detail transfer Anda. Pembayaran melalui e-wallet juga dicatat dengan informasi merchant dan konfirmasi pembayaran.

Riwayat semua transaksi keuangan Anda — termasuk jumlah, tanggal, waktu, metode pembayaran, dan status verifikasi — disimpan di sistem kami dan dapat Anda akses kapan saja melalui dashboard akun Anda. Data ini digunakan untuk merekonsiliasi transaksi, mencegah penipuan, dan mematuhi persyaratan audit keuangan yang ditetapkan oleh otoritas lokal.

Data Aktivitas Platform

Kami mencatat data tentang bagaimana Anda menggunakan berkah 99, termasuk kapan Anda login, permainan apa yang Anda mainkan, durasi sesi Anda, perangkat yang Anda gunakan (Android atau iOS), alamat IP, dan informasi browser Anda. Data ini membantu kami memahami pola penggunaan, mengidentifikasi masalah teknis, dan meningkatkan pengalaman pengguna di aplikasi dan website kami.

Data aktivitas juga digunakan untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan atau penipuan di akun Anda. Jika sistem kami mendeteksi pola akses yang tidak biasa — seperti login dari lokasi geografis yang berbeda dalam waktu singkat atau aktivitas yang menyerupai bot — kami dapat meminta verifikasi tambahan atau membatasi akses sementara untuk melindungi akun Anda.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Ketika Anda mengakses website berkah 99 melalui browser di iOS atau perangkat lain, kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie ini menyimpan preferensi Anda, mengingat login Anda, dan membantu kami menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan website kami. Anda dapat mengontrol pengaturan cookie melalui pengaturan browser Anda — namun, menonaktifkan cookie tertentu mungkin mempengaruhi fungsionalitas website.

Data dari Pihak Ketiga

Dalam beberapa kasus, kami menerima data tentang Anda dari penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan berkah 99. Ini termasuk penyedia pembayaran, lembaga keuangan, layanan verifikasi identitas, dan mitra keamanan cyber. Data yang kami terima dari pihak ketiga ini hanya digunakan untuk tujuan yang telah didiskusikan dengan mereka dan untuk memastikan keamanan serta kepatuhan terhadap persyaratan hukum.

Kebijakan Privasi berkah 99Hak dan Tanggung Jawab Anda

Hak Akses dan Koreksi Data

Anda memiliki hak untuk mengakses, meninjau, dan meminta koreksi terhadap data pribadi apa pun yang kami simpan tentang Anda. Jika Anda ingin melihat data lengkap yang kami miliki, mengoreksi informasi yang tidak akurat, atau meminta penghapusan data tertentu, hubungi tim dukungan berkah 99 melalui portal bantuan di aplikasi atau email yang tersedia di website kami. Kami akan memproses permintaan Anda sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku di yurisdiksi Anda.

Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah penutupan akun, sebagaimana diperlukan oleh hukum yang berlaku. Riwayat transaksi keuangan disimpan untuk keperluan audit dan rekonsiliasi, biasanya selama periode yang ditentukan oleh undang-undang lokal atau persyaratan pajak. Setelah periode retensi berakhir, data Anda akan dihapus atau dianonimkan sepenuhnya.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada advertiser atau pihak ketiga lainnya untuk tujuan pemasaran. Namun, kami dapat berbagi data Anda dengan:

• Penyedia layanan pembayaran dan lembaga keuangan yang memproses transaksi Anda
• Penyedia verifikasi identitas dan lembaga anti-pencucian uang untuk kepatuhan KYC
• Otoritas pemerintah atau badan penegak hukum jika diminta oleh hukum atau pengadilan
• Mitra teknologi dan keamanan cyber yang membantu kami melindungi platform berkah 99

Lokasi Server dan Transfer Data Internasional

Server berkah 99 mungkin berlokasi di berbagai negara, termasuk di luar Indonesia. Ketika Anda menggunakan layanan kami, data Anda dapat ditransfer ke atau disimpan di server di luar yurisdiksi Anda. Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi data Anda selama transfer internasional ini, namun Anda harus menyadari bahwa hukum perlindungan data di negara tempat server kami berada mungkin berbeda dari hukum lokal Anda.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, teknologi baru, atau persyaratan hukum yang berubah. Ketika kami membuat perubahan signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui email atau notifikasi push di aplikasi berkah 99. Terus menggunakan layanan kami setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.

Hubungi Kami tentang Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, atau jika Anda ingin melaporkan pelanggaran privasi yang diduga, silakan hubungi tim privasi dan kepatuhan berkah 99. Anda dapat menghubungi kami melalui portal bantuan di aplikasi mobile berkah 99 (tersedia untuk Android dan iOS melalui browser), melalui formulir kontak di website, atau melalui email dukungan yang tercantum di halaman FAQ kamiKami berkomitmen untuk menyelesaikan pertanyaan privasi Anda dengan segera dan profesional.